Часто задаваемые вопросы


Я не вижу товар в каталоге, его нет на сайте, я не вижу товар в результатах поиска на сайте, товара нет в прилагаемом прайс-листе

Если Вы не нашли товар на нашем сайте, но хотите заказать его у нас, Вы можете пройти по ссылке fragrantica.ru это парфюмерная энциклопедия, введите в строку поиска товар, который Вы ищите, если Вы нашли его, сделайте снимок телефоном, лучше если снимок будет высокого качества, в настройках камеры (если есть) установите режим HDR. Пришлите нам снимок на WHAT"S APP 8 9857737826 предварительно приложив снимок к сообщению, конечно, снимок можно сделать непосредственно в самом приложении WHAT"S APP, но в этом случае, качество снимков будет хуже! Мы непременно ответим Вам с ценой на все имеющиеся объемы. Ответ может посупить не сразу, но мы обязательно напишем Вам, даже если этих духов нет!


Как заказать товар, если он не показан на сайте, а есть во встроенном прайс-листе?

Если Вы не нашли товар на сайте, а нашли его во встроенном прайс листе, который Вы предварительно скачали, Вы можете написать нам на whats app 89857737826 и указать желаемый товар или перезвонить на этот номер и продиктовать Ваш заказ.


Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему у Вас продаются в том числе духи, которые уже не купить в магазине, неужели они оригинальные, кто их производит?

Здравствуйте, ответ на этот вопрос достаточно простой. Как Вы понимаете все Дома Моды производят большое количество новинок, причем, в последнее время на парфюмерном рынке появляется не просто моного новых ароматов, на рынке появляется всё больше и больше новых игроков. Как Вы понимаете полки в магазинах не бесконечные и выставить на них все ароматы просто невозможно. Новинки парфюмерии продаются по более высоким ценам и продавать их выгодно. Поэтому старые ароматы просто не закупаются сетями парфюмерных магазинов. Но к праздникам, например, Новый Год, мы неожиданно видим пеструю рекламу ароматов минувших дней, таких как Aqua di Gio от Giorgio Armani, Fahrenheit от Dior, Chanel №5 от Chanel и многих других ароматов. Подумайте, откуда такой интерес к старым ароматам, ответ заключается в том, что многие люди не интересуются новинками парфюмерии и покупают подарки лишь на праздники, они привыкли к одним и тем же наименованиям, поэтому парфюмерные сети и удовлетворяют спрос на такую продукцию. В нашем магазине нет полок и нам нет смысла экономить на ассортименте, поэтому мы предлагаем Вам широкий ассортимент парфюмерии в течении всего года, и устанавливаем самые выгодные цены, включающие сервис доставки Вам в любую точку Москвы, Вам нет необходимости стоять в пробках, искать часами место для парковки автомобиля и переплачивать огромные деньги за подарки для Ваших многочисленных друзей и знакомых. Мы сделали удобные меню и великолепную визуализацию изображений, чтобы компенсировать Вам отсутствие возможности попробовать ароматы. Также, мы высылаем парфюмерию по всей России, бандероли приходят за 7-15 дней в любую точку нашей страны, даже жители самых отдалённых районов России могут также наслаждаться достиженими ведущих Домов Моды, как и жители Москвы и других Мегаполисов. Нашему магазину оказали доверие многие покупатели, мы надеемся и на Вашу поддержку нашего ресурса, если у Вас имеются сомнения, просто расскажите нам о том, что Вас тревожит в разделе обратной связи  


Здравствуйте! Меня интересует вопрос, действительно ли если я заподозрю после заказа что духи не натуральные(запах и стойкость), то вы мне вернете деньги, не доводя до проблеммных разбирательств???просто духи которые хочу заказать знаю хорошо, много раз ими пользовалась, но очень волнуюсь так как никогда не заказывала парфюмерию через инет магазин....)!

Мы отвечаем за качество привозимой Вам парфюмерии, мы видим в Вас, в покупателях не объект наживы или обмана, а наших постоянных друзей, для которых мы стараемся организовать удобный сервис, позволяющий экономить время и деньги, мы не зарабатываем миллионы, мы зарабатываем пока Ваше доверие и хотим стать Вашм постоянным магазином парфюмерии. Подумайте, какой смысл обманывать Вас на стоимость духов и наживать себе проблемы и недоброжелателей. Вы можете тестировать духи столько сколько Вам необходимо, если у Вас возникнут подозрения, мы решим все проблемы в самые короткие сроки, мы с Вами 24 часа, что не скажешь о больших сетях, которые едвали будут разговаривать с Вами, лишь только Вы покините пределы магазина!


Ваши парфюмы оргинальные?

Да, и мы не просто гарантируем оригинальность поставляемой нами Вам продукции, Если по нашей вине Вы получите некачественную парфюмерию или обнаружите брак, мы устраним наши недочеты в кротчайшие сроки. Однако, участились случаи, когда сами клиенты пытаются мошенническим путём приобрести оригинальную продукцию и под видом недовольства пытаются вернуть курьеру заранее заготовленный некачественный парфюм. Поэтому, в целях вашей же безопасности, возврат парфюмерии строго запрещен! Если у клиента имеется сомнение или недоверие, он вправе проверить продукцию в присутствии курьера!  Мы осуществляем постоянный контроль того, что отправляется клиенту, мы проверяем любую продукцию, в том числе и по требованию покупателя в его присутствии, однако, даже если наш курьер уехал от Вас, а Вы усомнились в стойкости или содержании парфюмерии, Вы всегда можете перезвонить нам и предъявить претензии, мы проверим купленный Вами аромат и определим брак это или нет. Вы защищены от обмана и подделки, когда Вы совершаете покупки в www.parfumrus.ru

Задай свой Вопрос.
Не верный код - анти робот
E-mail:
Вопрос:
Введите код:
Контакты


тел: 8 (495) 773-78-26

Пн - Пт с 9:00 до 21:00

Сб - Вс доставок нет

СПАСИБО за Ваш визит!

расскажите о нас друзьям

9:00 - 21:00 Мск



Rambler's Top100